Возврат

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если:

  • указанный товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки;
  • если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации

Данное правило не распространяется на изделия, изготовленные по индивидуальным меркам (на заказ)*

Способы возврата

Москва:

  1. Возврат курьеру при доставке на дом или в офис (не распространяется на изделия, изготовленные на заказ по индивидуальным меркам*)
    В случае возврата, заказчик оплачивает стоимость доставки курьеру.
  2. Самостоятельный возврат в ателье – бесплатно

Другие регионы:

  1. Пересылка ФГУП «Почта России»;
  2. Пересылка «EMS Russian Post»

Стоимость почтовой пересылки оплачивает заказчик.

Возврат денежных средств заказчику осуществляется не позднее, чем через 10 дней после получения возвращённого товара исполнителем.

* согласно п. 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

 
2017 © Магазин-ателье кожаной моды         + 7 (968) 858-56-08         Facebook         Мы ВКонтакте         Instagram                 Карта сайта         wordpress.org         tiku.ru